Studies in Medical Sciences

fa مشارکت کاربران در توسعه سیستم‌های اطلاعات بیمارستانی و عوامل مؤثر بر آن USER PARTICIPATION IN THE DEVELOPMENT OF HOSPITAL INFORMATION SYSTEMS AND FACTORS AFFECTING IT آناتومی آناتومی پژوهشي(توصیفی- تحلیلی) Research پیش‌زمینه و هدف: با توجه به حجم انبوه اطلاعات تولیدشده در بیمارستان‌ها، برای اداره کارآمد آن‌ها بهره‌گیری از سیستم اطلاعات بیمارستانی (HIS) امری ضروری است. در این میان یکی از عوامل اصلی در موفقیت HIS، مشارکت کاربران هست که باعث شده تا نیازهای اطلاعاتی و فرآیندی به‌درستی پیش‌بینی‌شده و همچنین تعهد آن‌ها نسبت به توسعه HIS افزایش یابد. هدف این تحقیق، بررسی میزان مشارکت کاربران در مراحل مختلف توسعه HIS و همچنین شناسایی عوامل مؤثر بر آن هست. مواد و روش کار: این مطالعه از نوع توصیفی-تحلیلی بود که به روش مقطعی در سال 1392 انجام گرفت. جامعه پژوهش شامل کاربران HIS در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه بود که به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای، 140 نفر از آن‌ها انتخاب شد. داده‌ها از طریق یک پرسشنامه که روایی و پایایی آن مورد تأیید قرار گرفت، جمع‌آوری گردید. داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط نرم‌افزار آماری SPSS و با استفاده از آزمون‌های خی دو و t-test تحلیل شد. یافته‌ها: بیشترین میزان مشارکت کاربران در مراحل 4 گانه توسعه HIS مربوط به مرحله پیاده‌سازی (2.88) و کمترین میزان مشارکت در مرحله تحلیل (1.23) هست. نتایج آزمون آماری نشان داد که در هیچ‌کدام از مراحل توسعه (تحلیل، طراحی، پیاده‌سازی و ارزیابی) میزان مشارکت کاربران در حد مطلوبی نبودند. (P < 0.05) تشکیل گروه کاری از کاربران نهایی و حمایت مدیران رده بالا از توسعه HIS از مهم‌ترین عوامل مؤثر بر افزایش میزان مشارکت هست. بحث و نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج این تحقیق، ضروری به نظر می‌رسد مدیران مراقبت سلامت قبل از توسعه و خریداری HIS، برنامه‌ریزی دقیق جهت مشارکت کاربران انجام دهند تا نیازهای واقعی شناسایی و همچنین تعهد و انگیزه آن‌ها در توسعه، نگهداری و ارتقای سیستم افزایش یابد تا منجر به تضمین موفقیت سیستم گردد.      Background &Aims: Due to the large volume of the data generated in hospitals, it is essential to use hospital information system (HIS) in efficiently handling them. One of the major factors in the HIS is user participation that leads to correctly predicted factors and this fact also increase their commitment to the development of HIS. This study aimed to survey participation rate of users in different stages of HIS development and identified factors affecting it.   Materials & Method : This descriptive-cross sectional study was performed on 140 users (including physicians, nurses, medical laboratorists, radiologists, HIM and IT staffs) from Urmia University Hospitals in 2013. The data were collected using a self-structured questionnaire whose reliability had been confirmed by specialists as well as its validity by internal consistency method (r =0.86) . The collected data were analyzed by SPSS software using descriptive statistics and analytic al statistics (t-test and chi-square).   Results : Correlation analysis showed that a meaningful correlation existed between job and organizational change barriers (p =0.003) , and also between the history and attitudinal-behavioral barriers (p =0.006) . The highest participation rate of users in the four-stage development of the HIS was related to implementation phase (2.88) and the lowest participation rate was related to analysis (1.23). The test results showed that none of the stages of development (analysis, design, implementation, and evaluation) had satisfactory user participation (P < 0.05 ) . The most important factors in increasing user participation included established teamwork from end-users and the support of top managers from HIS development.   Conclusion : According to the survey results, it seems necessary that health care administrators have a detailed plan for user participation that identify the real needs prior to the development and purchase of HIS, and predict ways to increase users’ commitment and motivations to develop maintain and upgrade the system.     SOURCE: URMIA MED J 2014: 25(6): 487 ISSN: 1027-3727 سیستم‌های اطلاعات بیمارستانی, توسعه, مشارکت کاربران, طراحی, تحلیل, پیاده‌سازی, ارزیابی Hospital information systems, Development, User participation, Design, Analysis, Implementation, Evaluation 481 487 http://umj.umsu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-582-495&slc_lang=fa&sid=1 Mohamad Jebraeily محمد جبرائیلی 3700319475328460024307 3700319475328460024307 No Tehran University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی تهران Bahlol Rahimi بهلول رحیمی bahlol.rahimi@gmail.com 3700319475328460024308 3700319475328460024308 Yes Medical Informatics Department, Faculty of Medicine, Urmia University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی ارومیه Abbas Dolani عباس دولانی 3700319475328460024309 3700319475328460024309 No Islamic Azad University, Tehran Branch دانشگاه آزاد اسلامی تهران Farzaneh Farhang فرزانه فرهنگ 3700319475328460024310 3700319475328460024310 No Urmia University of Medical Sciences علوم پزشکی ارومیه